Berita oleh Xiaomi Miui Hellas
Rumah » Semua berita » berita » Contoh perubahan pada akun seluler dan internet
berita

Contoh perubahan pada akun seluler dan internet

Σmulai berlaku pada tanggal 1 Januari 2019, langkah penyesuaian ketiga dan terakhir diatur dalam Peraturan Perizinan Umum EETT. Peraturan tersebut mendefinisikan kewajiban penyedia komunikasi elektronik, dengan tujuan untuk melindungi hak pelanggan atas telepon dan Internet.

Khusus untuk tahap ketiga, diberlakukan ketentuan sebagai berikut:

Penghentian layanan secara otomatis untuk menghindari hutang berlebih: Pada akhir kontrak dan untuk menghindari hutang berlebih, pelanggan akan dapat memilih kemungkinan penghentian layanan secara otomatis, setiap kali akun melebihi maksimum tertentu, berdasarkan setidaknya tiga opsi.

Jumlah maksimum biaya untuk pemutusan awal kontrak jangka tetap: Cara penghitungan jumlah maksimum biaya pemutusan kontrak jangka waktu tetap sebelum berakhirnya kontrak ditentukan dengan tepat.

Akses mulus ke persyaratan kontrak dan daftar harga: Penyedia harus memastikan bahwa pelanggan memiliki akses mudah ke informasi tentang persyaratan kontrak saat ini dan daftar harga layanan, serta perubahan apa pun.

Secara khusus, pada akhir kontrak dan untuk menghindari hutang yang berlebihan, pelanggan akan dapat memilih kemungkinan penghentian layanan secara otomatis, setiap kali akun melebihi batas tertentu, berdasarkan setidaknya tiga opsi. Setidaknya salah satu dari opsi ini tidak boleh melebihi (dalam hal jumlah akhir tagihan) 150 euro, jika siklus penagihan bulanan diikuti, dan 300 euro, dalam kasus di mana siklus penagihan dua bulanan diikuti.

Jumlah maksimum biaya terminasi dini

Dalam hal pemutusan kontrak jangka waktu tetap sebelum berakhirnya kontrak, biaya pemutusan tidak boleh melebihi dua jumlah berikut (A dan B):

jumlah A

  • Jumlah total yang akan dihasilkan dari jumlah berikut:
  • Total diskon pada biaya bulanan sampai saat penghentian.

Jumlah amortisasi yang tersisa untuk setiap perangkat, peralatan atau subsidi konstruksi jalur.

Harap dicatat bahwa jika pelanggan mengakhiri kontrak kapan saja sebelum 2 bulan berlalu dari awal, dia harus membayar:

Aktiva tetap 2 bulan.

Diskon 2 bulan dan sisanya, setelah 2 bulan, jumlah amortisasi untuk setiap subsidi perangkat, peralatan, atau konstruksi jalur.

Jumlah B

Jumlah total yang akan dihasilkan dari jumlah berikut:

  • 1/3 dari jumlah aktiva tetap bulanan untuk jangka waktu sejak tanggal pemutusan sampai dengan perkiraan tanggal berakhirnya kontrak jangka waktu tetap.
  • Jumlah penyusutan untuk setiap perangkat, peralatan terminal atau subsidi konstruksi jalur, yang sesuai dengan 2/3 dari sisa periode dari tanggal pemutusan hingga perkiraan tanggal berakhirnya kontrak. kasus per kasus dan untuk setiap bulan penghentian, oleh pelanggan.

Contoh: Pelanggan menandatangani kontrak yang berlangsung 24 bulan, dengan harga awal biaya tetap bulanan sebesar 40 euro dan diskon 10 euro (yaitu harga akhir 30 euro), serta subsidi 96 euro untuk pembelian sebuah alat. Subsidi perangkat disusutkan sebesar 4 euro / bulan.

Kasus 1: Pelanggan memutuskan untuk mengakhiri kontrak pada akhir bulan ke-15, yaitu 9 bulan sebelum berakhirnya kontrak. Jumlah A berjumlah 186 euro (yaitu total diskon yang sesuai dengan 15 bulan, ditambah jumlah yang tersisa untuk amortisasi hibah hingga akhir kontrak). Jumlah B berjumlah 114 euro (1/3 dari sisa aset, ditambah jumlah amortisasi hibah untuk 2/3 dari sisa periode 9 bulan). Oleh karena itu, karena jumlah B adalah yang terkecil, biaya pemutusan kontrak yang akan dibebankan kepada pelanggan tidak boleh melebihi 114 euro (lihat tabel, Kasus 1).

Kasus 2: Pelanggan memutuskan untuk mengakhiri kontrak selama bulan pertama kontrak. Dalam hal ini, ia harus membayar penyedia sejumlah total 168 euro, yaitu aset tetap dan diskon yang sesuai dengan 2 bulan, ditambah jumlah yang tersisa - di luar 2 bulan - untuk amortisasi subsidi (lihat tabel, Kasus 2 ).

 

Penyedia berkewajiban untuk memberi tahu pelanggan dan menyediakan akses mudah ke informasi yang diposting di situs web mereka, mengenai ketentuan kontrak yang berlaku dan daftar harga layanan. Juga, setiap modifikasi harus disorot. Informasi di atas harus tetap diposting di situs web penyedia hingga dua tahun setelah dihapus, dengan mengacu pada periode validitasnya.

Sumber

[the_ad_group id = ”966 ″]

ΜJangan lupa untuk bergabung (mendaftar) di forum kami, yang dapat dilakukan dengan sangat mudah dengan tombol berikut…

(Jika Anda sudah memiliki akun di forum kami, Anda tidak perlu mengikuti tautan pendaftaran)

Bergabunglah dengan komunitas kami

Baca juga

Tinggalkan komentar

* Dengan menggunakan formulir ini, Anda menyetujui penyimpanan dan distribusi pesan Anda di halaman kami.

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi komentar spam. Cari tahu bagaimana data umpan balik Anda diproses.

Tinggalkan Ulasan

Xiaomi Miui Hellas
Komunitas resmi Xiaomi dan MIUI di Yunani.
Baca juga
Peraturan baru Komisi Telekomunikasi dan Pos Nasional untuk Internet Terbuka,…