Η Xiaomi tampaknya memiliki banyak masalah dengan MIUI versi global dan ESA, dan sekarang teman dan penggemar perusahaan telah membuat surat protes terbuka untuk mencoba membujuknya agar mengubah kebijakan.
ΜBeberapa masalah yang tercantum dalam surat itu adalah perangkat lunak yang bermasalah pada perangkat baru yang tersedia untuk pertama kalinya (pada awal penjualannya), kualitas yang buruk dan tidak efektifnya pembaruan untuk memperbaiki bug yang direkam, iklan yang bahkan muncul di sistem aplikasi, tetapi terutama hilangnya banyak fitur dan fungsi bagus yang sementara ada di MIUI versi Cina, telah dihapus dari masing-masing Global & EEA publikasi.
Kesabaran pengguna sudah berakhir dan sekarang mereka mencoba menghubungi Xiaomi melalui surat terbuka yang mereka tulis, yang bertujuan untuk dukungan terbaik untuk MIUI versi global.
Di awal surat, Fan perusahaan yang antusias mengingatkan Xiaomi bahwa sejak awal pembuatannya, perusahaan telah berjanji dan menetapkan tujuan untuk menyediakan perangkat berkualitas tinggi dan terjangkau. Namun, salah satu elemen yang membuat Xiaomi dikenal di seluruh dunia dan membuatnya menonjol dari semua produsen Smartphone OEM lainnya, adalah MIUI, yang dicirikan sebagai Skin terbaik di bidang Android.
Sayangnya untuk Xiaomi, tampaknya Xiaomi sudah mulai menjauh dari tujuan dan janji yang telah dibuat di masa lalu, dan salah satu masalah utama yang sekarang dihadapi pengguna yang memiliki perangkat yang memakai MIUI versi Global & ESA, adalah bahwa sejumlah aplikasi dan fitur di MIUI versi Cina telah dihapus dan diganti dengan aplikasi Google yang sesuai.
Namun selain di atas, MIUI versi global kurang dioptimalkan, sering memiliki banyak bug (BUGS) dan tidak mendapat dukungan yang baik dari Pengembang perusahaan.
Bahkan, terkadang dibutuhkan beberapa bulan bagi pengembang Xiaomi untuk memperbaiki beberapa bug, yang menyebabkan pengguna perangkat menderita selama ini. Karyawan perusahaan harus diminta untuk secara teratur mengunjungi berbagai forum dan jejaring sosial untuk memahami skala masalah dan mendengarkan ribuan pengguna yang meminta untuk memperbaiki semua BUG yang direkam oleh mereka, untuk meningkatkan versi MIUI Global, tetapi ternyata melakukannya bukan.
Dalam surat tersebut, penggemar perusahaan juga menunjukkan bahwa fungsi antara MIUI versi China dan Global benar-benar berbeda, dan lebih buruk di versi Global.
Fungsionalitas yang ditawarkan oleh MIUI China ROM lebih kaya, lebih terstruktur dengan hati-hati dan firmware itu sendiri lebih stabil daripada versi Global yang sesuai. Ada juga perbedaan besar dalam pengoptimalan aplikasi, dan contoh yang mengejutkan adalah aplikasi versi Cina untuk kameranya Mi 10 Pro mengambil foto yang jauh lebih baik daripada aplikasi terkait yang ada di edisi Global & ESA.
Salah satu alasan utama untuk dukungan perangkat lunak yang buruk adalah keragaman jajaran perangkat di pasar. Seperti yang Anda ketahui, Xiaomi sesekali merilis banyak perangkat dan dalam banyak varian dan klon yang ditujukan untuk pasar yang berbeda, yang berarti bahwa jumlah model yang membutuhkan dukungan perangkat lunak meningkat. Hasil dari semua kebijakan perusahaan ini adalah bahwa pengembang tidak memiliki waktu yang mereka perlukan untuk mengatasi masalah apa pun dengan kode yang disematkan di MIUI, dengan pengguna yang menderita masalah untuk waktu yang lama, hingga akhirnya mereka mendapatkan pembaruan yang tepat pada perangkat lunak yang akan menyelesaikannya.
Selain keluhan di atas, penggemar Xiaomi juga tidak senang dengan kenyataan bahwa banyak gadget baru perusahaan dan perangkat lain yang merupakan bagian dari ekosistemnya, saat dirilis di China, tidak tersedia di pasar lain, termasuk Eropa.
Ada juga ketidakpuasan besar dengan kenaikan harga produk-produknya yang terus-menerus. Harga terus naik sementara dukungan memburuk.
Di akhir surat, penggemar perusahaan menunjukkan bahwa Xiaomi bukan lagi perusahaan yang memproduksi perangkat dengan rasio harga / kualitas terbaik di mana pengguna dan kebutuhannya berada di tempat pertama, dan bukan penjualan.
Kami berharap perusahaan akan mendengarkan semua teman dan penggemarnya di luar China, dan kembali ke akar dan nilai lama yang pernah dimilikinya, dan lebih fokus pada perangkat lunak yang disediakan untuk perangkatnya.
Jika Anda termasuk orang yang setuju dengan surat ini dan berharap Xiaomi akan mendengarkan Anda, maka Anda dapat berlangganan surat terbuka ini dengan mengikuti tautan di bawah ini.
Jangan lupa di follow Xiaomi-miui.gr di berita Google untuk segera diberitahu tentang semua artikel baru kami! Anda juga dapat jika Anda menggunakan RSS reader, tambahkan halaman kami ke daftar Anda, cukup dengan mengikuti link ini >> https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn
Ikuti kami di Telegram sehingga Anda adalah orang pertama yang mengetahui setiap berita kami!
