Masalah terbesar Apple bukanlah perlambatan ekonomi China atau perang perdagangan antara AS dan China, yang disebut perusahaan sebagai penurunan besar perkiraan penjualan.
Τmasalah terbesar adalah bahwa hal itu menerima konsumen di dalam dan luar negeri begitu saja.
Di AS, Apple berasumsi bahwa iPhone adalah produk unik di pasar yang terus berkembang, di mana konsumen bersedia membayar harga yang lebih tinggi untuk versi yang lebih baru. Itulah yang terjadi satu dekade yang lalu, ketika Apple adalah pemimpin dalam smartphone dan perusahaan telepon seluler mensubsidi pasar smartphone baru.
Tapi itu tidak berlaku di zaman sekarang. Sementara beberapa penggemar Apple masih menganggap produknya unik, ada banyak persaingan dari pembuat smartphone lainnya.
Sementara itu, penyedia layanan seluler tidak lagi mensubsidi penjualan smartphone seiring dengan semakin matangnya pasar.
Perubahan dalam "konteks" ini - situasi dan kondisi pasar saat ini - semakin mempersulit Apple untuk terus menerapkan strategi lamanya: untuk memperkenalkan versi baru produknya dan membuat konsumen membayar harga yang lebih tinggi untuk 'mereka. Oleh karena itu peringatan untuk perlambatan pertumbuhan penjualan.
"Bagi mereka yang tidak melihat masa depan Apple cerah, lingkungan saat ini menggarisbawahi tantangan mendasar yang dihadapi perusahaan pada tahap pengembangan selanjutnya: meyakinkan pelanggan untuk membayar lebih untuk iPhone, pada saat industri smartphone telah mencapai " Zenith dan ponsel yang lebih murah membanjiri pasar," kata Haris Anwar, Analis Senior di Investing.com.
Di luar negeri, Apple berasumsi bahwa konsumen sama bersemangatnya dengan konsumen Amerika tentang produknya. Meskipun hal ini berlaku untuk konsumen di negara maju lainnya, tidak demikian halnya di pasar negara berkembang seperti Cina, India, dan Brasil, di mana PDB per kapita adalah sebagian kecil dari negara maju.
Faktanya, Apple hampir tidak melakukan apa pun untuk mengatasi spesifikasi dan kondisi khusus pasar ini, menyerahkannya kepada produsen Asia, yang menawarkan smartphone terjangkau.
Apple bukanlah perusahaan pertama atau terakhir yang berkembang pesat yang menerima begitu saja konsumen dan menanggung akibatnya.
Kembali pada 1990-an, McDonald's berfokus pada pembukaan restoran baru dan membeli rantai makanan lain dan tidak memenuhi tuntutan konsumen generasi baru - menu dengan lebih banyak sayuran dan lebih sedikit daging. Kesalahan besar. Pertumbuhan dan profitabilitas menurun karena konsumen mencari nilai di tempat lain.
Pada awal 2000-an, Cisco Systems menjadi terobsesi dengan rantai pasokan produk dan menjauh dari pelanggan akhirnya, kehilangan pangsa pasar ke Juniper Networks dan Huawei Technologies.
Dan kemudian ada kasus Research in Motion (sekarang BlackBerry). Pada awal 2000-an, pertumbuhan hadir untuk Research In Motion. Setiap kuartal perusahaan mengumumkan hasil yang lebih baik dari yang diharapkan. Blackberry telah melampaui ponsel konvensional - bahkan meninggalkan Apple. Namun selama dekade berikutnya, perusahaan gagal mengikuti inovasi. Kesalahan besar. Pelanggan RIM bereaksi dengan mengganti ponsel BlackBerry dengan iPhone.
Apakah pelanggan Apple akan menyerahkan iPhone untuk produk pesaing masih harus dilihat.
Anwar, sementara itu, tetap optimistis dengan momentum inovasi Apple. "Saya tetap optimis tentang ekspansi masa depan Apple dan kekuatan besar inovasinya," katanya. "Saya pikir ini adalah elemen fundamental yang didiskon oleh pasar saat ini."
Ia juga optimistis dengan kemampuan Apple untuk tumbuh di India. "Dan ada faktor pertumbuhan lain yang berpotensi penting untuk Apple: India. Negara ini tetap menjadi pasar smartphone terbesar yang belum dimanfaatkan perusahaan dengan iPhone hanya menyumbang 1% dari total penjualan smartphone di wilayah tersebut. ”
Ini, tentu saja, juga tergantung pada apakah Apple akan menemukan produk yang tepat untuk menjawab spesifikasi pasar ini.
