Cosmote mencela percobaan penipuan - Yang harus diperhatikan bagi pelanggan

Pengumuman yang menarik perhatian konsumen dikeluarkan oleh COSMOTE sebagai upaya untuk menipu pelanggan oleh pihak ketiga.

H Pengumuman COSMOTE menyatakan:Kami memberi tahu pelanggan kami bahwa kami mengetahui bahwa orang asing, yang berpura-pura mewakili OTE, melakukan panggilan ke telepon rumah pelanggan COSMOTE, dan dengan dalih memeriksa router atau email mereka, meminta informasi pribadi (misalnya TIN) dan kode .akses. Juga, dalam beberapa kasus, mereka meminta pelanggan untuk menginstal perangkat lunak akses jarak jauh di komputer mereka (misalnya TeamViewer).

Kami menyarankan pelanggan kami untuk sangat berhati-hati. Perusahaan tidak pernah meminta, dalam komunikasi telepon dengan pelanggannya, kata sandi pribadi dalam sistem atau layanan. Juga, dalam hal apa pun ia tidak mengundang pelanggannya, meminta mereka untuk menginstal program semacam itu di komputer mereka. Jika pelanggan menganggap bahwa mereka telah menjadi korban upaya penipuan, harap segera hubungi layanan pelanggan di 13888.Bagi OTE Group, keamanan data pribadi dan transaksi pelanggan menjadi perhatian dan prioritas utama. Perusahaan memiliki semua hak hukumnya terhadap semua orang yang menggunakan namanya dan hubungan kepercayaan yang telah dikembangkannya dengan konsumen, untuk tindakan jahat dan ilegal".

Sumber