EETT: Membuat rekomendasi ke layanan pos untuk kenaikan dan saran untuk konsumen

Η Komisi Telekomunikasi dan Pos Nasional (EETT), setelah mengumpulkan data dari pasar pos, menemukan bahwa tindakan darurat yang diberlakukan di negara itu untuk menangani penyebaran virus corona telah menyebabkan masalah bagi perusahaan yang menyediakan Layanan pos.

ΤMasalah-masalah ini fokus terutama pada waktu kinerja dan layanan pelanggan. Secara khusus, perusahaan pos telah diminta untuk segera beradaptasi dengan perubahan besar dan tak terduga dalam arus pengiriman dan peningkatan lalu lintas toko, pengurangan staf karena izin khusus dan pengalihan rute pengiriman karena gangguan domestik dan internasional. penerbangan, dll.

EETT mengundang penyedia layanan pos

• Untuk memberi tahu warga tentang persyaratan layanan mereka, yang berlaku karena keadaan luar biasa selama periode saat ini, dengan cara apa pun yang sesuai (misalnya situs web, pengumuman di toko, www.pricescope.gr) dan melakukan segala upaya untuk memulihkan keadaan normal.
• Untuk menghadapi kondisi operasi darurat, dengan cara yang paling tepat, mematuhi semua instruksi dari Kementerian Kesehatan dan EODY untuk perlindungan staf dan konsumen, tanpa meneruskan kepada yang terakhir kenaikan biaya operasi mereka, menunjukkan solidaritas sosial dan berkontribusi ke Atau cara ini dalam upaya bersama untuk menangani pandemi.

Merekomendasikan kepada konsumen

sebuah. untuk mengirim barang pos

Untuk menghubungi penyedia pilihan mereka untuk diberitahu tentang waktu pengiriman yang diharapkan serta tentang penangguhan pengiriman ke tujuan tertentu.

Rincian kontak dari semua penyedia tersedia di www.eett.gr dalam satuan Layanan pos / Perizinan - Daftar Perusahaan Pos.

B. untuk penerimaan kiriman pos

Jika mereka menganggap bahwa, untuk alasan keamanan, mereka tidak mau menandatangani penerimaan kiriman pos, distributor harus mengesahkan pengiriman itu sendiri dan mencatat rinciannya. Sertifikat pengiriman dapat dikirim secara elektronik ke pengirim, sedangkan rincian pengiriman disimpan secara elektronik dalam sistem pemantauan dan pelacakan perusahaan.

Sumber