EETT: Peraturan baru untuk nomor lima digit untuk menghindari biaya sewenang-wenang

Η EETT membuat modifikasi untuk memastikan persetujuan eksplisit dari pengguna untuk menerima layanan tertentu.

Φbiaya tinggi melalui layanan informasi multimedia (nomor lima digit - EPA) Komisi Telekomunikasi dan Pos Nasional layanan, dilanjutkan dengan modifikasi Kode Etik Penyelenggaraan Layanan Informasi Multimedia.

EETT, sebagaimana disebutkan dalam pengumuman yang relevan, sedang melanjutkan modifikasi untuk memastikan persetujuan eksplisit dari pengguna untuk penerimaan layanan tertentu dan untuk menghindari biaya pengguna yang sewenang-wenang.

EPA adalah layanan dengan biaya tambahan, melalui nomor tertentu, dan berhubungan dengan pemungutan suara, kompetisi, pembelian (misalnya 'mengunduh' permainan, nada dering, video), permainan dari televisi dengan partisipasi melalui telepon, layanan informasi (misalnya cuaca), astrologi, kertas ramalan, layanan dewasa dll.

Menurut amandemen, pengguna yang ingin mendaftar di EPA, dengan atau tanpa berlangganan:

• Setelah mendaftarkan nomor teleponnya di situs web tertentu, ia harus segera menerima pesan SMS dari perusahaan yang menyediakan EPA, yang melaluinya ia akan diberi tahu tentang nama dan biaya layanan, saluran bantuan, serta nama nomor teleponnya. perusahaan.
• Dia kemudian harus mengirimkan persetujuannya, melalui SMS yang tidak lengkap, dalam waktu 5 menit sejak pesan asli dikirim. Jika pesan persetujuan tidak terkirim dalam batas waktu 5 menit, pendaftaran akan dibatalkan.
• Sampai pesan di atas dikirim, tidak dikenakan biaya untuk EPA.

Tercatat bahwa EETT telah melakukan konsultasi publik tentang masalah ini. Peraturan di atas mulai berlaku dengan diumumkannya keputusan EETT dalam Lembaran Negara.

EETT juga merekomendasikan kepada konsumen:

• Sebelum mendaftarkan nomor telepon mereka di situs web untuk mendaftar di EPA untuk membaca syarat dan biaya dengan cermat. Hal yang sama berlaku untuk layanan yang ditawarkan atau diiklankan melalui media elektronik/cetak.
• Baca dengan cermat ketentuan iklan dan periksa apakah itu terkait dengan layanan berlangganan atau layanan yang diselesaikan di lebih dari satu SMS, dll.
• Diberitahukan oleh penyedia telepon seluler yang merupakan pelanggan tentang kemungkinan memblokir pesan SMS masuk yang dikenakan biaya dari kode lima digit pendek. Mereka juga dapat mengaktifkan pemblokiran melalui aplikasi yang tersedia untuk penyedia.
• Untuk menghubungi perusahaan telepon seluler tempat mereka menjadi pelanggan, jika mereka menemukan tagihan yang tidak wajar pada tagihan telepon seluler atau pengurangan saldo yang tidak wajar pada telepon seluler prabayar, atau menerima pesan SMS dari kode lima digit, yang mengacu pada pendaftaran tanpa energi / persetujuan mereka.

Sumber