Survei: 1 dari 2 konsumen ingin melakukan "detoksifikasi" digital

Menurut laporan EV, 1 dari 2 konsumen berada di ambangnya kelelahan digital.

Τcara "detoksifikasi" digital dicari oleh 1 dari 2 konsumen, karena mereka berada di ambangnya kelelahan digital, sebagaimana dibuktikan oleh pameran global EV, "Decoding the digital home".

Menurut informasi yang diberikan di situs web Association of Information Technology and Communications Companies of Greece (SEPE), 54% konsumen menganggap Internet bagian integral dari kehidupan sosialnya, hampir satu dari dua warga mencari cara untuk menjauh dari perangkat yang terhubung ke internet.

Lebih khusus lagi, 45% warga secara aktif mencari waktu jauh dari ponsel mereka dan perangkat lain yang terhubung ke Internet. Faktanya, kaum muda tampaknya semakin mendekati batas kelelahan digital, karena 53% kaum muda, berusia 25-34 tahun, mencari digital mereka.

Porsi warga yang merasa semakin bergantung pada Internet dan siapa sekarang sedang mencari cara… detoksifikasi dari Internet, terus berkembang. Misalnya, persentase mereka yang mencari waktu jauh dari ponsel mereka dari 41% pada tahun 2017, ditemukan pada 45% pada tahun 2019.

Hari ini, menurut laporan global EV, «Decoding rumah digital», lebih dari seperempat (28%) rumah tangga mengaku menghabiskan setidaknya 30 jam setiap minggu. Upaya rumah tangga ini untuk menghilangkan Internet juga terlihat dari persentase yang sesuai pada tahun 2017 adalah 34%. Selain itu, persentase mereka yang menghabiskan waktu kurang dari 10 jam di Internet meningkat dari 18% pada tahun 2017 menjadi 21% pada tahun 2021.

Pribadi

Survei menunjukkan bahwa kekhawatiran warga tentang data pribadi mereka meningkat, dengan 72% bersikap skeptis tentang pengungkapan data pribadi mereka, bahkan di situs web tepercaya. Dan sementara sebagian besar responden mengatakan bahwa mereka sangat berhati-hati dalam mengungkapkan informasi pribadi mereka, 41% orang di AS dan Inggris percaya bahwa data mereka tidak akan pernah sepenuhnya aman.

Tentang kepercayaan

Krisis kepercayaan publik terhadap Internet dan perangkat yang terhubung mempengaruhi - sampai batas tertentu - adopsi produk dan layanan "pintar". Terlepas dari kenyataan bahwa permintaan untuk perangkat "pintar" tumbuh dan mendominasi selama periode lima tahun, peningkatan drastis ketergantungan Internet mengancam kepercayaan konsumen.

Juga, kompleksitas menggunakan layanan mengasingkan konsumen. Penelitian ini mengungkapkan rasa kebingungan yang berkembang di antara konsumen tentang lingkungan yang semakin kompleks dari paket broadband digital. Satu dari tiga mengatakan mereka merasa sulit untuk memilih layanan atau paket yang sesuai dengan kebutuhan mereka.

Secara analitik, hampir separuh konsumen (48%) menyatakan bahwa penawaran tersebut menyulitkan mereka untuk memahami paket internet mana yang menawarkan nilai paling tinggi. Pada saat yang sama, hampir seperempat konsumen di AS dan Inggris menjawab bahwa mereka merasa sulit untuk menemukan konten yang mereka minati, dalam lingkungan layanan yang jenuh. Pada kelompok usia 18-24, persentase ini mencapai 34% di AS dan 39% di Inggris.

Sumber