Η Serikat Pekerja Konsumen Yunani dari GSEE dilakukan survei sampel, pada masalah yang sangat kritis dari jaminan saat menjual produk konsumen
Alasan penyelidikan ini adalah masih berlangsungnya protes dan pengaduan dari konsumen mengenai masalah yang sangat kritis dalam memberikan jaminan saat menjual produk konsumen, masalah yang menjangkiti masyarakat konsumen sebelum pandemi dan terutama dari awal lockdown hingga saat ini, periode di mana mereka melompat belanja jarak jauh.
Secara khusus, tindakan atau kelalaian pemasok-pedagang terkait dengan kewajiban mereka untuk menyediakannya jaminan hukum barang tetapi juga untuk perluasannya melalui jaminan komersial yang mereka tawarkan.
Η Serikat Pekerja Konsumen Yunani dari GSEE dilakukan survei sampling, menggunakan random sampel 160 toko online yang menjual barang melalui situs web mereka, untuk menentukan apakah mereka sebagian besar memenuhi persyaratan dasar Undang-undang.
Penelitian berlangsung selama periode tersebut 26/09/2022 έως 07/10/2022.
Selama Penelitian, kami memeriksa apakah informasi berikut tersedia di situs web mereka, dan jika ya, apakah kata-katanya sesuai dengan persyaratan Undang-undang.
- Referensi ke Jaminan Hukum
- Referensi ke Garansi Komersial
- Referensi ke Garansi Komersial dari mereka yang tidak menyebutkan Hukum
- Waktu Garansi Hukum
- Siapa yang memberikan jaminan komersial?
- Referensi ke jaminan DOA (Dead on Arrival)
Berdasarkan temuan penelitian, dari sampel acak 160 toko online yang menjual barang melalui situs online mereka yang diperiksa, ditemukan bahwa:
- Hanya 32,1% mengacu pada jaminan hukum produk dalam kasus cacat yang sebenarnya sementara sisanya 67,9% sama sekali tidak menyebutkan.
- itu 57,9% menyatakan jaminan komersial yang dibawa oleh produk sebagai lawan dari 42,1% yang tidak menyebutkan.
- dari toko online yang tidak menyebutkan garansi resmi, mereka memberikan garansi komersial 4/10 toko, tanpa menyebutkan jaminan hukum sehingga melanggar hukum
- sebagian besar toko online (95,6%) dengan benar menyatakan bahwa jaminan hukum didefinisikan dalam dua (2) tahun sedangkan persentase kecil (4,4%) yang salah menyatakan bahwa garansi resmi berlaku 6 bulan atau 1 tahun.
- 1 dari 10 toko online yang memberikan jaminan komersial tidak menyebutkan nama penjamin
- itu 62,1% toko online memberikan jaminan dari produsen barang DOA (Mati Saat Tiba) berbeda dengan 37,9% yang tidak mengacu pada garansi ini.
Jangan lupa di follow Xiaomi-miui.gr di berita Google untuk segera diberitahu tentang semua artikel baru kami! Anda juga dapat jika Anda menggunakan RSS reader, tambahkan halaman kami ke daftar Anda, cukup dengan mengikuti link ini >> https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn
Ikuti kami di Telegram sehingga Anda adalah orang pertama yang mengetahui setiap berita kami!
