Facebook mungkin baru-baru ini dimasukkan dalam daftar Glassdoor dari 20 perusahaan Amerika teratas untuk bekerja, tetapi mantan karyawan ciptaan Mark Zuckerberg memiliki pandangan yang sama sekali berbeda.
Όseperti yang dinyatakan CNBC lebih dari 12 mantan pegawai, yang keluar dari akhir 2016 hingga akhir 2018 dari "alun-alun desa internet masa kini", mengeluh -tanpa nama, takut akan pembalasan- bahwa kepemimpinan raksasa dan sistem evaluasinya karyawan membuat satu lingkungan kerja yang tidak menguntungkan dengan budaya yang "mengingatkan pada bid'ah", mencegah perselisihan, mendorong perencanaan strategis yang picik dan memaksa karyawan untuk berpura-pura bahagia, bahkan jika moral mereka telah anjlok.
Postingan tersebut terungkap beberapa hari setelah mengucapkan selamat tinggal pada 2018, tahun di mana nilai saham Facebook turun hampir 30% setelah skandal peran platform dalam menyebarkan informasi palsu dan membocorkan lusinan data pribadi. penggunanya, yang secara serius mempengaruhi kredibilitasnya.
Perusahaan menolak untuk mengomentari pengungkapan tersebut, tetapi mantan karyawan bersikeras bahwa meskipun ada pernyataan dari Chief Operating Officer Facebook, Cheryl Sandberg bahwa karyawan didorong untuk "menjadi diri mereka sendiri", mereka jarang merasa bahwa mereka dapat mengartikulasikan alasan untuk menantang keputusan kepemimpinan.
Mantan manajer, yang mengundurkan diri awal tahun lalu, bahkan mengatakan bahwa ketika dia mengajukan pertanyaan mendesak tentang inisiatif perusahaan pada rapat umum karyawan, dia menerima - seperti atasannya - rentetan panggilan telepon yang marah dari manajer program.
"Saya tidak pernah merasa bahwa lingkungan di sana benar-benar mendorong Anda untuk menjadi diri sendiri, atau untuk mengekspresikan pandangan Anda yang berlawanan, karena setiap kali saya melakukannya, saya menerima telepon.", dia berkata.
Karyawan lain mengatakan mereka merasa terdorong untuk berpura-pura bahagia dengan pekerjaan mereka dan untuk berpartisipasi dalam kegiatan kelompok setelah shift kerja untuk memperkuat hubungan antara rekan kerja.
Salah satunya, yang dalam kondisi psikologis yang buruk karena perceraian saat itu, mengungkapkan bahwa ia menerima teguran biadab dari seorang manajer karena ia absen dari kegiatan tersebut.
Dan ini bukan satu-satunya tekanan yang mereka terima. Saat mereka mengeluh mereka merasa terdorong untuk memposting berita positif tentang perusahaan di Facebook sendiri, mengetahui bahwa semua rekan mereka sedang menonton.
Tetapi, keluhan terbesar mereka adalah tentang sistem penilaian karyawan Facebook, yang berlangsung dua kali setahun, sebuah sistem yang umum di Lembah Silikon - tetapi ditinggalkan lima tahun lalu setelah keluhan besar-besaran dari karyawan Microsoft - yang mencakup klasifikasi Zuckerberg tentang persentase tertentu dari tenaga kerja di masing-masing dari berbagai peringkat kategori peringkat, yang terendah bisa berarti pemecatan.
Kontribusi anonim dari rekan kerja juga memainkan peran penting dalam proses ini, yang menurut mantan karyawan, memberi tekanan pada karyawan untuk membangun persahabatan dengan sebanyak mungkin orang - bahkan dengan orang yang tidak "cocok" atau tidak suka - untuk mengalihkan perhatian. pendapat positif mereka. "Ini seperti kontes popularitas," kata seorang manajer.
Penilaian ini memaksa karyawan untuk berlari setiap bulan Juni dan Desember, bekerja hingga larut malam dan mengabaikan keluarga mereka, untuk memenuhi harapan dan tujuan produktivitas yang ditetapkan oleh "kepala".
Laporan CNBC menunjukkan bahwa budaya di lingkungan kerja dan sistem peringkat Facebook adalah salah satu penyebab skandal perusahaan baru-baru ini karena karyawan didorong untuk menyajikan aplikasi dan produk tanpa sepenuhnya mengendalikan dampak jangka panjangnya terhadap privasi dan pengalaman pengguna.
"Jika ingin mendapatkan promosi yang tergantung pada apakah Anda menghadirkan produk baru, hampir pasti Anda akan melakukannya dengan tergesa-gesa", kata seorang mantan insinyur. "Jika tidak, Anda akan menunggu setidaknya satu tahun lagi untuk promosi".
