Apple: Mengirim data yang direkam oleh Siri ke pihak ketiga

Η Penjaga menemukan laporan yang mengatakan bahwa Apple telah mempekerjakan staf yang mendengarkan dan menganalisis pertanyaan yang diajukan di siri.

ΠBeberapa hari yang lalu, Google mendapat kecaman karena terungkap bahwa pihaknya mempekerjakan ahli yang mendengarkan percakapan pribadi, yang direkam pada saat yang tidak relevan oleh Asisten Google. Tentu saja, perusahaan mengatakan bahwa hal itu dilakukan agar memiliki data yang cukup dan dapat meningkatkan kinerja asisten digitalnya.

Tampaknya bukan hanya Google yang memantau pelanggannya. The Guardian telah menemukan laporan yang mengatakan Apple telah mempekerjakan karyawan untuk mendengarkan dan menganalisis pertanyaan yang diajukan di Siri. Hal-hal akan lebih baik bagi perusahaan jika mengacu pada kebijakan privasi yang diterima oleh pelanggannya.

Kebijakan privasi Apple hanya menyatakan bahwa hanya informasi non-pribadi yang dicatat, tanpa menentukan sifatnya. Catatan ini adalah tentang kueri pencarian tentang berbagai topik, dan beberapa data yang dikumpulkan perusahaan dibagikan kepada pihak ketiga.

Menurut sumber di The Guardian, rekaman tersebut tidak terkait dengan ID Apple tertentu, namun banyak yang berdurasi beberapa detik dan melibatkan data pribadi. Beberapa di antaranya mengungkapkan data sensitif, seperti lokasi, data aplikasi, dan informasi kontak.

Selain itu, karyawan Apple melakukan pemeriksaan kualitas pada catatan yang mengungkapkan bukti medis, transaksi narkoba, atau rekaman pasangan yang berhubungan seks.

The Guardian menghubungi Apple, yang mengatakan bahwa kurang dari 1% permintaan harian ke Siri dikirim untuk dianalisis. Namun, ratusan juta pengguna menggunakan perangkat Apple dan Siri. Ini berarti bahwa perkiraan konservatif 1% yang diberikan oleh Apple diterjemahkan ke dalam ratusan ribu catatan.

Menariknya, Google dalam kasusnya sendiri telah menyatakan bahwa hanya 0,2% dari catatan Asisten yang dianalisis. Persentase secara signifikan lebih rendah dari Apple.

Sumber tersebut melanjutkan dengan mengatakan bahwa beberapa aktivasi Siri bersifat acak dan karyawan dilatih untuk mengidentifikasi dan mendengarkan rekaman tertentu.

Namun, kebijakan privasi tidak menyatakan bahwa pertanyaan tersedia untuk pihak ketiga, juga tidak ada cara bagi pengguna untuk menghindari masuk ke aktivitas mereka. Dengan Apple yang sangat berfokus pada perlindungan privasi dan transparansi pelanggannya, kelalaian ini tampaknya merupakan langkah yang disengaja oleh perusahaan.

Sumber