EETT: Dilanjutkan dengan pencabutan izin terakhir dan pengenaan denda pada perusahaan dengan 5 digit

Dalam pencabutan terakhir hak untuk menyediakan layanan elektronik perusahaan VEOO dan dikenakan denda administratif pada perusahaan sebesar 250.000 euro untuk pelanggaran kerangka legislatif dan peraturan tentang komunikasi elektronik, Sidang Paripurna Dewan EETT.

ΣSecara khusus, pelanggaran utama terkait pendaftaran sewenang-wenang dan penagihan konsumen untuk peningkatan layanan penagihan yang disediakan oleh perusahaan, ambiguitas dan ketidakakuratan mengenai ketentuan penggunaan layanan yang disediakan, ketidakmampuan konsumen untuk berkomunikasi dengan Departemen Layanan Pelanggan, tidak adanya tanggapan dari perusahaan untuk , serta dalam penggunaan dan pengelolaan yang salah dari nomor yang diberikan kepada perusahaan.

Disebutkan bahwa, EETT sebelumnya telah melakukan pemeriksaan ex-officio, juga dengan mempertimbangkan keluhan konsumen atas biaya sewenang-wenang untuk layanan penagihan lima digit (19015, 19030, 19078, 54811, 54850, 54855, 54860, 54865, 54866, 54970) dan mengadakan dengar pendapat tentang hal itu.

Η EETT terus menguasai pasar, mengintervensi kasus-kasus praktik yang tidak adil, untuk membela hak-hak konsumen.

Sumber