Η Komisi Eropa telah bekerja untuk mempermudah perusahaan dan perusahaan di Uni Eropa untuk membeli produk dan layanan dengan menghapus batasan geografis dan memastikan biaya pengiriman yang lebih murah dan pembelian yang lebih aman untuk melindungi hak-hak konsumen online.
E-Commerce sangat penting untuk strategi Digital Single Market dan Uni Eropa telah mengambil langkah untuk mempermudah dan lebih aman bagi konsumen Eropa untuk berbelanja online melalui Uni Eropa. Secara khusus, Uni Eropa berfokus pada pembaruan Petunjuk Layanan Pembayaran dan aturan baru tentang layanan pengiriman paket antar negara bagian.
Selain itu, telah menetapkan aturan baru untuk menghentikan pembatasan geografis yang tidak dapat dibenarkan yang mulai diterapkan mulai 3 Desember 2018. Konsumen akan semakin terlindungi dengan aturan baru yang akan berlaku mulai tahun 2020 serta aturan baru untuk pasar PPN online untuk produk dan layanan yang akan dilaksanakan mulai tahun 2021.
Masalah pembatasan geografis yang tidak dapat dibenarkan mencegah konsumen yang menggunakan internet di negara Uni Eropa, untuk melakukan pembelian dari situs web yang berlokasi di negara lain. Misalnya, 63% situs web, pada tahun 2015, mencegah pengguna membeli produk melalui belanja online antara berbagai negara di Uni Eropa, dengan masalah yang lebih besar.
Aturan baru terkait hal ini, berlaku mulai 3 Desember 2018 dan menghapus batasan tersebut tergantung kewarganegaraan atau tempat tinggal konsumen yang melakukan pembelian online. Aturan dari Uni Eropa ini akan mencegah pengalihan ke situs web negara asal calon pembeli suatu produk dan juga kewajiban membayar dengan kartu kredit atau debit milik negara tertentu. Yang perlu dilakukan penjual online adalah memperlakukan semua konsumen di Uni Eropa dengan cara yang sama, terlepas dari negara bagian tempat mereka berbelanja.
Adapun apa yang tidak dicakup oleh undang-undang baru tentang pembatasan geografis, mereka tidak berlaku untuk layanan transportasi, layanan keuangan dan audiovisual karena ditentukan oleh undang-undang khusus yang menyangkut setiap layanan secara terpisah.
Layanan pengiriman paket antar negara rata-rata tiga sampai lima kali lebih mahal daripada yang disediakan di dalam negeri untuk semua produk. 62% perusahaan yang ingin menjual produknya secara online memperhitungkan biaya transportasi. Selain itu, aturan baru tentang layanan pengiriman paket antar negara bagian, yang berlaku mulai Mei 2018, bertujuan untuk memastikan transparansi dan persaingan dengan biaya biaya transportasi dan memungkinkan konsumen untuk menemukan harga yang paling ekonomis di antara Negara-negara Anggotanya Uni Eropa.
Apa yang diubah oleh aturan baru adalah bahwa tidak akan ada batasan harga pengiriman, sementara perusahaan harus membuat harga mereka diketahui dengan lebih jelas sehingga konsumen dapat membuat perbandingan yang relevan dengan lebih mudah. Selain itu, mulai tahun 2019 konsumen akan dapat berkonsultasi dengan harga pengiriman paket di situs web khusus di situs web Komisi Eropa.
Perubahan lain yang akan datang pada Januari 2020, ada hubungannya dengan perlindungan konsumen online oleh otoritas masing-masing negara bagian yang akan dapat menghapus situs web dan akun media sosial yang menyesatkan dan dimaksudkan untuk menipu konsumen. . Mereka juga akan dapat mengumpulkan informasi dari penyedia layanan internet tentang identitas toko online yang bertanggung jawab atas penipuan ini.
Komisi Eropa telah mengusulkan aturan baru tentang hak-hak konsumen yang memiliki akses ke materi dan layanan digital. Misalnya, jika konsumen menerima materi digital yang tidak sama dengan yang disepakati dengan perusahaan tempat ia membelinya, mereka akan memiliki hak terhadapnya, begitu juga ketika konsumen memberikan data pribadi ke toko online tanpa membayar .
Pada bulan April 2018, peraturan baru diusulkan oleh Komisi Eropa kepada konsumen tentang hak-hak mereka, yang akan tersedia dalam semua bahasa di Uni Eropa. Toko online sekarang harus memberi tahu konsumen bahwa mereka membeli produk dari seorang profesional atau individu, sehingga mereka menyadari hak mereka jika terjadi kesalahan. Juga, ketika mencari konsumen di internet, mereka harus diberi tahu bahwa hasil pencarian mereka termasuk mereka yang telah membayar agar produk mereka muncul pertama kali dalam pencarian. Terkait layanan digital, konsumen yang membeli layanan jenis ini berhak membatalkannya dalam waktu 14 hari sejak tanggal pembelian.
Warga negara Eropa dapat menggunakan langganan online mereka untuk menonton film, acara olahraga, e-book, video game, dan musik saat bepergian ke negara-negara UE, yang telah berlaku sejak April 2018. Selain itu, Komisi Eropa sedang berupaya menciptakan kerangka kerja modern untuk hak kekayaan intelektual di Uni Eropa yang akan memungkinkan negara lain untuk mengakses materi online, membuat perizinan untuk penyiaran elektronik lebih mudah.
Akhirnya, aturan baru Uni Eropa tentang media audiovisual telah disepakati tetapi tidak berlaku, sementara pada saat yang sama mengadaptasi aturan yang ada ke era digital dan mempromosikan karya-karya Eropa sambil melestarikan keragaman budaya.
[the_ad_group id = ”966 ″]
1 Komentar
BOURDES.
UE menghancurkan dan memiskinkan negara-negara yang membentuk alat euro dan melakukan apa yang mereka pedulikan terhadap konsumen.
Ini membantu kita untuk membeli tetapi tidak meninggalkan kita sepeser pun di saku kita untuk melakukannya.
Penipuan terbesar di masa yang disebut ee dan euro akan segera dibubarkan adalah hal yang pasti tapi itu akan sangat merugikan kita karena ketika monster mati itu sangat berbahaya.