Raksasa telekomunikasi Inggris Vodafone berencana untuk memberhentikan 11.000 pekerja selama periode tiga tahun
Ini akan dilakukan sebagai bagian dari rencana aksi untuk meningkatkan operasi dan mengembalikan fokus pelanggan, setelah periode kinerja yang relatif buruk.
Rencana tersebut terungkap sebagai bagian dari hasil awal Vodafone untuk tahun buku 2023, dengan direktur pelaksana grup yang baru diangkat Margaret dari Lembah untuk menyatakan:
Dia berpendapat bahwa kinerja komparatif Vodafone telah memburuk dari waktu ke waktu dan bahwa “secara langsung terkait dengan pengalaman pelanggan kami". ITU Dari lembah dia menambahkan bahwa Vodafone saat ini lebih kompleks dari yang seharusnya, yang memengaruhi fleksibilitas komersial di pasar lokal.
Perusahaan telekomunikasi merekomendasikan memotong 11.000 pekerjaan selama tiga tahun, baik di kantor pusatnya di Inggris maupun di pasar lokal, dan mengatakan telah memprediksi "investasi signifikan" untuk FY24 menuju pengalaman pelanggan dan branding. PHK menyumbang lebih dari 10% tenaga kerja global Vodafone, yang ada di suatu tempat 100.000 orang tahun lalu.
Perusahaan mengatakan mereka berharap untuk “memaksimalkan potensi"Dari Bisnis Vodafone, yang menurutnya memiliki posisi yang baik untuk memanfaatkan permintaan bantuan yang terus meningkat dari organisasi dengan proyek transformasi digital.
Sementara itu, untuk memenangkan kembali konsumen, Vodafone mengatakan perlu "fokus kembali pada dasar-dasar" dan memberikan "pengalaman yang sederhana dan dapat diprediksi" yang diyakini diharapkan oleh pelanggan. Ini juga bertujuan untuk memfokuskan sumber dayanya pada produk dan geografi yang diharapkan akan menghasilkan pengembalian yang lebih baik dari waktu ke waktu.
Jangan lupa di follow Xiaomi-miui.gr di berita Google untuk segera diberitahu tentang semua artikel baru kami! Anda juga dapat jika Anda menggunakan RSS reader, tambahkan halaman kami ke daftar Anda, cukup dengan mengikuti link ini >> https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn
Ikuti kami di Telegram sehingga Anda adalah orang pertama yang mengetahui setiap berita kami!
