ANGIN: Melakukan serangan balik terhadap publikasi studi Rewheel

Tanggapan perusahaan terhadap studi Komisi Daya Saing tentang daya saing pasar data jaringan seluler Yunani

---

ΣSetelah publikasi studi tentang daya saing pasar data jaringan seluler Yunani, yang disiapkan oleh perusahaan konsultan Finlandia Rewheel atas nama Komisi Persaingan, WIND ingin menunjukkan hal berikut:

Di WIND kami selalu memilih "beberapa kata, banyak pekerjaan". Kami membiarkan pelanggan kami berbicara tentang kualitas layanan kami, investasi kami, harga kami. Kami menanggapi serangan yang diterima industri kami dari waktu ke waktu dengan menempatkan staf ilmiah, pengetahuan, dan data nyata perusahaan kami kepada negara dan Otoritas Independen.

Namun kali ini, beberapa batasan terlampaui secara signifikan.

Persoalannya bukan (hanya) sektoral. Di WIND kami berada dalam posisi yang sangat berbeda dari anak perusahaan perusahaan multinasional yang bersaing di Yunani.

Kami tahu betul pertempuran yang telah kami perjuangkan selama 10 tahun terakhir untuk melawan raksasa internasional. Dari waktu ke waktu kita membaca "analis objektif" lainnya yang mendiskontokan bahwa pasar Yunani hanya dapat menahan dua pemain. Dan kami selalu merespons dengan lebih banyak pekerjaan, layanan yang lebih baik, investasi yang lebih besar, harga yang lebih rendah.

Kami sekarang menerima tuduhan tak berdasar terhadap kami pada saat ribuan karyawan telah memberikan yang terbaik untuk mendukung jutaan pelanggan kami di masa-masa sulit ini. Karyawan ini, seperti pelanggan kita, menerima pesan yang menimbulkan pertanyaan yang masuk akal.

Oleh karena itu kami berutang beberapa kata yang jelas kepada semua orang.

"Studi" ini memberi kesan niat untuk mendukung pandangan yang sudah ada sebelumnya.

Kesimpulan umum diambil dengan referensi baik ke paket seluler yang dipilih "dengan hati-hati" atau ke negara yang mungkin lebih "tepat" (dari Malta hingga Kanada.). Pandangan dogmatis diungkapkan dengan referensi unik ke satu sumber yang jelas "dipilih" atau sumber yang merupakan studi dari perusahaan konsultan itu sendiri (!).

Kartu prabayar benar-benar diabaikan, sementara itu merupakan lebih dari setengah pasar Yunani.

Praktik terbaik berbagi infrastruktur yang diakui secara global (berbagi jaringan) sepenuhnya ditolak, mengabaikan dampak positif yang jelas terlihat di berbagai bidang seperti kualitas layanan, jejak lingkungan, pengurangan biaya.

Kami juga terkejut mengetahui bahwa pajak yang tinggi di Yunani (tertinggi di Eropa) tidak berpengaruh pada harga akhir yang dibayarkan oleh konsumen Yunani. Sekali lagi, dengan bukti satu program Cosmote dan studi, sekali lagi secara kebetulan, dari perusahaan konsultan yang sama.

Referensi ekstensif dibuat untuk pemain ke-4 yang terkenal. Jika kondisi begitu baik untuk ketiga yang sudah ada, apa keuntungan super yang harus kita miliki sebagai pemain ke-3 di pasar? Mengapa fakta diabaikan bahwa ada pemain ke-4 yang memilih untuk pergi untuk mengurangi kerugian modalnya? Dimana sebenarnya antrian investor untuk memasuki pasar yang menjanjikan ini? Mengapa tidak disebutkan tentang bagian luar biasa besar dari penyedia dominan?

Studi ini juga mengutuk tren global konvergensi ponsel dan tetap dengan manfaat yang jelas bagi konsumen. Mungkin karena harga kami pada produk kombinasi dan dampaknya yang tinggi di pasar tidak sesuai dengan kesimpulan penelitian.

Akhirnya, sangat mengesankan bahwa ukuran pasar yang sebenarnya, setidaknya WIND, benar-benar diabaikan. Sederhananya, berapa yang sebenarnya dibayar pelanggan kami per bulan dan layanan apa yang mereka dapatkan dari jumlah yang mereka bayarkan. Berapa harga yang saat ini kami tawarkan kepada pelanggan kami.

Pada saat yang sama, penelitiannya luas - tetapi tanpa dasar apa pun, referensi ke harga tetap seluler 60 €, 70 €, bahkan 150 € / bulan dan kami bertanya-tanya di alam semesta paralel mana harga-harga ini ada. Tidak berdasarnya hal di atas terbukti sepenuhnya dengan pembacaan sederhana dan hanya data nyata yang tidak pernah dicari….

80% pelanggan kontrak WIND memiliki biaya tetap yang kurang dari € 30 / bulan dengan semua pajak dan biaya seluler (dan di bawah € 22 tanpa pajak dan biaya), memiliki rata-rata penggunaan internet seluler nyata 1,5 GB per bulan.

Harap dicatat bahwa kami setidaknya mengharapkan penandatangan penelitian untuk mengunjungi situs web kami atau mengunjungi salah satu toko kami sebelum mengirimkannya.

Tapi belum terlambat… kami akan dengan senang hati melayani mereka dan mendapatkan WIND ONE [1], yang menggabungkan seluler dengan 1500 menit dan 5Gb dan tetap dengan 100Mbps, dengan 55 € dengan semua pajak dan biaya seluler (omong-omong, harganya adalah 40,9 , XNUMX € tanpa pajak dan biaya, tetapi ini menurut perusahaan Rewheel tidak secara signifikan meningkatkan harga akhir…).

Terakhir, kami mencatat bahwa dalam kasus ini kami menghadapi "studi objektif" pribadi, yang berpotensi merusak reputasi dan nilai perusahaan kami. Kami memiliki semua hak kami.

[1] Seluler, data 5GB, 1500 ', Tetap dengan Internet 100MBps, Perkotaan dan jarak jauh tanpa batas dan 300 menit ke seluler

jumpa pers

---

[the_ad_group id = ”966 ″]